Guides d’achat
Acheter via un agent d’achat : le guide pas à pas
Du choix d’un article dans la spreadsheet à la réception du colis : comment les agents d’achat achètent, vérifient, stockent et expédient des articles de marketplaces chinoises.
Le rôle d’un agent d’achat
La plupart des vendeurs de Taobao, Weidian et 1688 n’expédient qu’en Chine et n’acceptent que des moyens de paiement chinois. L’agent d’achat comble ce manque. Vous payez l’agent ; il achète l’article, le reçoit dans son entrepôt, le photographie et l’expédie chez vous avec vos autres articles. Les agents facturent ce service, en général des frais sur la commande et le coût de la livraison internationale.
RepLooks fonctionne avec plusieurs agents. Sur chaque fiche, le bouton d’achat ouvre l’article chez l’agent choisi, déjà relié à l’annonce d’origine : inutile de copier des liens à la main.
Étape 1 : choisir l’article et ses options
Trouvez l’article dans la spreadsheet et ouvrez sa fiche. Sélectionnez le style exact (couleur ou motif) et la taille avant de cliquer sur le bouton d’achat. La fiche transmet votre choix à l’agent quand c’est possible ; vérifiez-le quand même chez l’agent, car les noms d’options du vendeur sont souvent en chinois.
En cas de doute sur la taille, lisez d’abord choisir son style et sa taille. Changer de taille après l’expédition du vendeur implique souvent un retour en Chine et des frais supplémentaires.
Étape 2 : ajouter au panier de l’agent et payer l’article
Chez l’agent, vérifiez la photo, l’option, la quantité et le prix. Ajoutez les remarques possibles, par exemple une demande de contrôle d’un détail lors du QC. Payez ensuite l’article. À ce stade, vous réglez l’article et la livraison jusqu’à l’entrepôt, pas encore la livraison internationale.
Étape 3 : attendre l’arrivée à l’entrepôt
L’agent achète au vendeur, qui expédie vers l’entrepôt de l’agent en Chine. Le délai dépend du vendeur : les articles en stock arrivent souvent en quelques jours, ceux fabriqués à la commande prennent plus de temps. Votre compte chez l’agent indique l’état de la commande.
Étape 4 : vérifier les photos QC
À l’arrivée, l’agent prend des photos QC (contrôle qualité). C’est l’occasion de voir la pièce réelle avant son départ. Comparez-la à l’annonce et regardez les points décrits dans lire les photos QC. En cas de problème, comme une mauvaise couleur, une mauvaise taille ou un défaut visible, demandez un échange ou un retour tant que l’article est encore en Chine.
Étape 5 : stocker les articles et créer un colis
Les agents conservent les articles validés pendant un certain temps, ce qui permet de regrouper plusieurs commandes en un seul colis. Quand vous êtes prêt, choisissez les articles, une ligne d’expédition et les options d’emballage ; l’agent calcule le prix. Le guide de livraison explique l’effet du poids, du volume et de la ligne choisie.
Étape 6 : payer la livraison et suivre le colis
Après le paiement, l’agent emballe et expédie le colis, puis fournit un numéro de suivi. Le délai dépend de la ligne et de votre pays. Conservez vos informations de compte et des captures de la commande jusqu’à la réception.
Conseils pour économiser et éviter les soucis
- Achetez les articles à expédier ensemble pendant la période de stockage gratuite.
- Privilégiez les articles avec photos QC dans la spreadsheet : ils montrent ce que d’autres acheteurs ont reçu. Retrouvez-les dans Photos QC.
- Vérifiez chaque nom d’option chez l’agent, pas seulement sur RepLooks.
- Interrogez l’agent avant de payer si une annonce semble inhabituelle, par exemple un prix très bas ou des photos manquantes.
- Respectez les règles douanières de votre pays et déclarez vos colis de façon exacte ; l’agent ne peut pas changer ces règles.
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Pour aller plus loin
Lisez qu’est-ce que la spreadsheet RepLooks pour une visite du site, ou ouvrez le guide d’achat et la FAQ.